Joshin webから学んだこと

Ｊｏｓｈｉｎのインターネットサイトで注文をした。
http://joshinweb.jp/top.html

結果、Ｊｏｓｈｉｎとの関係は、とても残念なことになった。
今後の利用は控えようと思う。


関西資本の会社ということで、
なにかを購入するときは近くのミドリではなく
Ｊｏｓｈｉｎを利用してきたのにとても残念なことだ。


なぜ、このようなことになったかというと、
注文してから１０日も経っても注文した商品は届かないからだ。


経緯として、
Ｊｏｓｈｉｎからは入金確認ができないから出荷できないと説明があった。
（デジタルガレージという収納代行業者を使っているらしい。）

しかし、こちらとしては入金はとっくの昔に終わっている。
（注文した翌日には振込を完了させている。つまり、入金後9日も商品は届かない状態。）


振り込んだ、確認できないという不毛なメールでのやり取りが3回も続いた。

メールでは埒が明かないため電話をしたら、
「今回は特別に入金したことにして出荷します」とのこと。
電話のやり取りに誠意のかけらもない。
メールでのやり取りはいったい何だったんだ？
そんなにすぐに確認、または、処理ができるんだったらすぐにするべきだったんだ。



今回のＪｏｓｈｉｎとのやり取りで学べることは、
お客様から注文もらったら、早く届けることを主眼に置いた対応を心掛けるべきこと。
そして、出荷した後に自分たちのシステムになにか落ち度がないかを追及する姿勢が必要だ。

このような企業姿勢が徹底されていれば、
原因を顧客側にあるかのような対応はしないはずだと思う。

ジョギングにも筋トレが必要！？

新聞を読んでいると「トレーニング法学ぶ 初心者ランナー講座スタート」という記事があり、
その中で、「大会までのトレーニング計画の立て方」をテーマに、
筋力アップなど体作りの方法をアドバイスした。とあった。




おやと思ったのが、”筋力アップ”という文字。





大阪マラソンに参加するにあたって、日々のトレーニングには
走ることが大切だと思っていました。
（正確に言うと走ることだけが必要だと思っていました。）


なにか、筋トレをしなければいけないのかと思い、
大阪マラソンのＨＰで調べてみると
下記のＵＲＬに「ビギナーのためのおすすめトレーニング」という記事がありました。

http://www.osaka-marathon.com/2011/beginners/training/index.html#qa_subtitle_02


掲載されていた記事から初めて知りました。
筋トレが必要なことを。

全身の筋力をバランスよく鍛えることが必要とのことです。
言われてみれば当然かもしれません。


メニューとして紹介されていたのは、下記の項目です。
・スクワット（1日おきに5～10回×1～2セット、慣れてくれば10～15回×2～3セット）
・腕立て伏せ
・上体起こし
・つま先立ち

今日から、ＷｉｉＦｉｔで強化してこうと思

青木功さんのことば 「心技体」から「体技心」へ

「４０歳の教科書」　（自分の人生を見つめなおす　（講談社））を読んだ。
いろいろな著名人が４０代をどのように乗り切るかを短い文章で綴ったものだ。

その中で青木功さん（プロゴルファー）の語った言葉が自分にはよかった。
その中の「　「心技体」から「体技心」へ　」、という一節の文章がいい。
（以下、自分の言葉を交えながら紹介。）

青木さん：４０歳くらいになると、気力が衰えてくるよね。
　　　　　　これて気持ちの問題というよりも、体力の問題なんだよ。


＞たしかに実感することがある。
　 体力がなくなると何をするにしても疲れやすくなる。　
　 すること自体が億劫になる。
 　もし、実行できても集中できない。
　　（失敗しやすくなる）

青木さん：とくに年をとってきたら弱音を吐いちゃいけない。
　　　　　　言葉ってのは恐ろしいもんでさ、少しでも弱音を吐くと、本当に気持ちが
　　　　　　弱くなるからね。


＞これも実感できる！
　 弱音を受け入れる、もしくは、他の言葉で受け入れることを擁護するよなこともする。

青木さん：体にもあちこちガタがきて、昔のようにはいかない。
　　　　　　でも、自分にできる範囲でいいんだ。

＞日々、精進したい。
　 今年、マラソンに挑戦することにして走り始めたが
　 その中で気がついたのは、徐々に走れるようになるにつれて
　 学習ができるようになってきた。
　 いい循環ができてきているように思う。


青木さん：大切なのは前に進むこと。そして、なんでもプラス思考で受け入れること。


＞ついネガティブ思考に陥ることが多いので耳の痛い話だ。
　 きちんと受け止めたい。
 
　　これまでのこと、これからのことを思い煩うこともおおいけど
　　それを振り切って自分の居場所は自分で決めるつもりで毎日を過ごそう。
    （他人に笑われようと、どう思われようと関係ない。）

IKEAでソフトクリームガールに出会う

あまりに暑いの家の近くの公園にいくことをあきらめて

ポートアイランドにあるIKEAに行きました。

そこで、ソフトクリームのかぶり物をした女性従業員の方？に出会いました。

じゃんけんをして勝ったら、ソフトクリームの無料券をくれるという趣向でした。

（売り場とアンマッチな感じがして不思議でした。）

息子はじゃんけんに勝って、ソフトクリームをゲットしていました。

スタバ、限定ストラップ

以前、お店で試飲の飲み比べをしていた際に、頂戴したスタバのストラップ。

使用せずに大事に保管。

新スターバックス カードを、手に入れた

先日、スターバックスに会社の同僚と立ち寄った際に、
レジでスターバックスカードが目に入ったので、
ついよく分りもしていないのに、カードを購入してしまった。


カードだけを手に入れることはできないので
カードに最低金額の1,000円をチャージすることにした。




お店で選んだカードは、スターバックスカード10周年の限定デザイン（プロムナード）でした。
ラッキー。

カップからあふれる10個の光は、

スターバックス カードの10周年を記念する意味も込められているそうです。

家に帰ってから、
スターバックスのＨＰ（http://www.starbucks.co.jp/）を参照すると、
抽選で2万名に下記のミニスターバックスカードがもらえるキャンペーンをしていることを知った。
（応募期間は、7月17日まで。間に合ってよかった。）

さっそく、ＷＥＢ会員登録をして応募した。
あたりますように。

ジョギングにもＰＤＣＡが必要

今朝、芦屋まで走っていって自宅まで引き返す。
走っている速度は時速８ｋｍ。

もう少し走るペースを上げたい。

しかし、毎回走るコースを変えて時速を計測しているが

いったい自分のペースはどうか、
どのあたりでペースを上げられるのか、
自分の膝が痛くなるのはどのあたりかなど。

同じコースを走っていないとわからないし、
記録をとって自分の走りを分析しないといけないな・・と
走りながら考えていて、



はっとする


そうだ、
これはまさに仕事でも使っているＰＤＣＡのサイクルではないか！？



ジョギングでもＰＤＣＡサイクルは必要なんだと思う。
ちょっとびっくりした。

住吉川、ジョギングコースを走る！

今日、早く起床することができたので家から住吉川まで走り、
住吉川沿いに走ることにしました。
（一周4.5kmほどのコースです。）

住吉川 (兵庫県) - Wikipedia

昨夜の悪天候やいつ雨が降り出すかわからない状況の中、
多くの方がジョギング、もしくは、ウォーキングを楽しんでおられました。

普段見ることのできないほどの水量でした。

落差のあるところでは水煙が上がっていました。

川の水があふれて走っている道にまで溢れていました。

カニや魚が道の上にもいました。

そして、みなさん走るのが早い！
どんどん抜かされました。
自分としてはペースを乱さずもくもくと走りました。

現在の実力は、４ｋｍを３０分で走っています。
あと10分は縮めたいところです。

ガネーシャに会った！？

先日、大阪産業創造館でセミナーを受講した。

大阪産業創造館（サンソウカン）
ＵＲＬ：http://www.sansokan.jp/

その時の講師の方が、説明の合間、合間に

「なんでやねん。」
「そうやん。」

などのフレーズをよく使う方だった。
話を聞いているうちに、
この人はガネーシャか？と思った。

フレーズもそうだが、これからの自分に役に立ちそうな話が
いろいろとあった。

たとえば、
１、マズローの欲求５段階説。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%87%AA%E5%B7%B1%E5%AE%9F%E7%8F%BE%E7%90%86%E8%AB%96

　　まえからなにか釈然としない点があった。
　　自己実現が最高の欲求としている点が
　　いつも引っかかっていたが、

　　実は６番目の欲求があって、
　　それは
　　
　　　コミュニティーへの貢献（よりよい社会の実現）。


　　納得！
　　実に感覚にぴったりだ。

　　しかし、なぜマズローが６番目を発表しなかったというと
　　当時のアメリカは共産党がつよかったためだとか・・・。


２、人を人件費をしたらいけない。


　　コストとみれば、いまよりも働かそう。
　　雇用されている人間もできるだけ手を抜いて働こうとする。


　　そうじゃなく、
　　分かち難い利益をお互いに享受することが大切だ。


　　日本人は、昔からそれを”商い”という習慣であらわしていた。
　　（西洋人は、雇う側と雇われる側の利害を契約で縛った。）


　　商いは、よい品を売ることと社会に貢献することは、
　　同時に実現することが可能。


３、明日死ぬとしたら、人間はどのように行動するのか？


　　第2次世界大戦中にナチスに捕まった人々で
　　明日ガス室に送り込まれる人たちがとった行動は
　　自分勝手な暴力ではなかった。
　　自分以外の方への親切や労わりだった。
　　
　　実にすばらしいと思う。




　　人間はそれぞれ、なんらかしら欲求をもっているが
　　それを突き詰めていけば、よりよい社会への貢献が欲望の中からでてくるという。


　　私も、じっくりと自分と向き合い、
　　自分の欲求をしりたい。
　　　


残念ながら、まだ、まだ自分は勉強が足りないなと実感しつつ、
精進しようと思いました。

目指せ、TOEIC 700点！

先日、いつもの散髪屋さんで髪を切ってもらっているときに
ラジオから楽天の社員のＴＯＥＩＣの平均点が530点から700点まで上昇したと聞いた。




ネットで本当かどうかを調べたがどうも本当らしい。



楽天の三木谷社長が、2010年ごろに社内公用語を英語にすると宣言して1年半。

社員数が、7000人を超える会社の社員が全員、英語習得できるのか？と思っていましたが

目標を達成したことに、驚いた。

すごい・・・！


そして、やばい。


自分も、うかうかしていたらだめだ。
ここで変わらなければいけない。と思う。


しかし、英語は何度も挫折を経験してきている。

英語の勉強は、とにかく砂に水をまくみたいでむなしく感じることが多い。
（とくに英単語を覚えることが嫌いだ）
そこでつい、サボることになる。

しゃ～ない、

こうなったらまず自分の実力を正確に知るためにも
TOEICをうけるしかない。

直近では9/23に試験があるらしい。
これに申し込もう！

会社帰りに、書店で申込書をもらった。

キャンドルナイトと計画停電

関西電力の計画停電の案内のはがきが、先週末に届きました。


新聞やＴＶのニュース番組でも電力不足が取り上げられていて
「大変だな」と思っていましたが、いまいち実感が湧いていませんでした。


しかし、はがきが届いて急に実感が沸きました。
なぜなら、契約をしている顧客にはがきを送るというのは、
関西電力には、とても無駄な経費になるはずです。
（この経費も電気代に乗せるとなると、ちょっと怒りがわきますが）

関西電力の会計状態は赤字と報道されており、
無駄な経費は一切許されないはずですから。
それほど切迫しているのだと思いました。

そこで、今日は夕食時に奥さんからの提案で
リビングの電気を消して、ろうそくの灯りで夕食を食べました。


ろうそくのゆらめきがとても楽しく、
また、下の息子には火の熱さの体験をさせたり、
ガラスに映ったろうそくの炎を下の息子が消そうとしたりと、
家族でとても楽しく過ごすことができました。


これから毎週末はろうそくの灯りで過ごすのもいいかもしれません。