Joshin webから学んだこと

Ｊｏｓｈｉｎのインターネットサイトで注文をした。
http://joshinweb.jp/top.html

結果、Ｊｏｓｈｉｎとの関係は、とても残念なことになった。
今後の利用は控えようと思う。


関西資本の会社ということで、
なにかを購入するときは近くのミドリではなく
Ｊｏｓｈｉｎを利用してきたのにとても残念なことだ。


なぜ、このようなことになったかというと、
注文してから１０日も経っても注文した商品は届かないからだ。


経緯として、
Ｊｏｓｈｉｎからは入金確認ができないから出荷できないと説明があった。
（デジタルガレージという収納代行業者を使っているらしい。）

しかし、こちらとしては入金はとっくの昔に終わっている。
（注文した翌日には振込を完了させている。つまり、入金後9日も商品は届かない状態。）


振り込んだ、確認できないという不毛なメールでのやり取りが3回も続いた。

メールでは埒が明かないため電話をしたら、
「今回は特別に入金したことにして出荷します」とのこと。
電話のやり取りに誠意のかけらもない。
メールでのやり取りはいったい何だったんだ？
そんなにすぐに確認、または、処理ができるんだったらすぐにするべきだったんだ。



今回のＪｏｓｈｉｎとのやり取りで学べることは、
お客様から注文もらったら、早く届けることを主眼に置いた対応を心掛けるべきこと。
そして、出荷した後に自分たちのシステムになにか落ち度がないかを追及する姿勢が必要だ。

このような企業姿勢が徹底されていれば、
原因を顧客側にあるかのような対応はしないはずだと思う。

ジョギングにも筋トレが必要！？

新聞を読んでいると「トレーニング法学ぶ 初心者ランナー講座スタート」という記事があり、
その中で、「大会までのトレーニング計画の立て方」をテーマに、
筋力アップなど体作りの方法をアドバイスした。とあった。




おやと思ったのが、”筋力アップ”という文字。





大阪マラソンに参加するにあたって、日々のトレーニングには
走ることが大切だと思っていました。
（正確に言うと走ることだけが必要だと思っていました。）


なにか、筋トレをしなければいけないのかと思い、
大阪マラソンのＨＰで調べてみると
下記のＵＲＬに「ビギナーのためのおすすめトレーニング」という記事がありました。

http://www.osaka-marathon.com/2011/beginners/training/index.html#qa_subtitle_02


掲載されていた記事から初めて知りました。
筋トレが必要なことを。

全身の筋力をバランスよく鍛えることが必要とのことです。
言われてみれば当然かもしれません。


メニューとして紹介されていたのは、下記の項目です。
・スクワット（1日おきに5～10回×1～2セット、慣れてくれば10～15回×2～3セット）
・腕立て伏せ
・上体起こし
・つま先立ち

今日から、ＷｉｉＦｉｔで強化してこうと思

青木功さんのことば 「心技体」から「体技心」へ

「４０歳の教科書」　（自分の人生を見つめなおす　（講談社））を読んだ。
いろいろな著名人が４０代をどのように乗り切るかを短い文章で綴ったものだ。

その中で青木功さん（プロゴルファー）の語った言葉が自分にはよかった。
その中の「　「心技体」から「体技心」へ　」、という一節の文章がいい。
（以下、自分の言葉を交えながら紹介。）

青木さん：４０歳くらいになると、気力が衰えてくるよね。
　　　　　　これて気持ちの問題というよりも、体力の問題なんだよ。


＞たしかに実感することがある。
　 体力がなくなると何をするにしても疲れやすくなる。　
　 すること自体が億劫になる。
 　もし、実行できても集中できない。
　　（失敗しやすくなる）

青木さん：とくに年をとってきたら弱音を吐いちゃいけない。
　　　　　　言葉ってのは恐ろしいもんでさ、少しでも弱音を吐くと、本当に気持ちが
　　　　　　弱くなるからね。


＞これも実感できる！
　 弱音を受け入れる、もしくは、他の言葉で受け入れることを擁護するよなこともする。

青木さん：体にもあちこちガタがきて、昔のようにはいかない。
　　　　　　でも、自分にできる範囲でいいんだ。

＞日々、精進したい。
　 今年、マラソンに挑戦することにして走り始めたが
　 その中で気がついたのは、徐々に走れるようになるにつれて
　 学習ができるようになってきた。
　 いい循環ができてきているように思う。


青木さん：大切なのは前に進むこと。そして、なんでもプラス思考で受け入れること。


＞ついネガティブ思考に陥ることが多いので耳の痛い話だ。
　 きちんと受け止めたい。
 
　　これまでのこと、これからのことを思い煩うこともおおいけど
　　それを振り切って自分の居場所は自分で決めるつもりで毎日を過ごそう。
    （他人に笑われようと、どう思われようと関係ない。）

IKEAでソフトクリームガールに出会う

あまりに暑いの家の近くの公園にいくことをあきらめて

ポートアイランドにあるIKEAに行きました。

そこで、ソフトクリームのかぶり物をした女性従業員の方？に出会いました。

じゃんけんをして勝ったら、ソフトクリームの無料券をくれるという趣向でした。

（売り場とアンマッチな感じがして不思議でした。）

息子はじゃんけんに勝って、ソフトクリームをゲットしていました。

スタバ、限定ストラップ

以前、お店で試飲の飲み比べをしていた際に、頂戴したスタバのストラップ。

使用せずに大事に保管。

新スターバックス カードを、手に入れた

先日、スターバックスに会社の同僚と立ち寄った際に、
レジでスターバックスカードが目に入ったので、
ついよく分りもしていないのに、カードを購入してしまった。


カードだけを手に入れることはできないので
カードに最低金額の1,000円をチャージすることにした。




お店で選んだカードは、スターバックスカード10周年の限定デザイン（プロムナード）でした。
ラッキー。

カップからあふれる10個の光は、

スターバックス カードの10周年を記念する意味も込められているそうです。

家に帰ってから、
スターバックスのＨＰ（http://www.starbucks.co.jp/）を参照すると、
抽選で2万名に下記のミニスターバックスカードがもらえるキャンペーンをしていることを知った。
（応募期間は、7月17日まで。間に合ってよかった。）

さっそく、ＷＥＢ会員登録をして応募した。
あたりますように。

ジョギングにもＰＤＣＡが必要

今朝、芦屋まで走っていって自宅まで引き返す。
走っている速度は時速８ｋｍ。

もう少し走るペースを上げたい。

しかし、毎回走るコースを変えて時速を計測しているが

いったい自分のペースはどうか、
どのあたりでペースを上げられるのか、
自分の膝が痛くなるのはどのあたりかなど。

同じコースを走っていないとわからないし、
記録をとって自分の走りを分析しないといけないな・・と
走りながら考えていて、



はっとする


そうだ、
これはまさに仕事でも使っているＰＤＣＡのサイクルではないか！？



ジョギングでもＰＤＣＡサイクルは必要なんだと思う。
ちょっとびっくりした。